GARANTÍA DE Calidad de Servicio: 

Grupo ARC garantiza la corrección técnica de todas las reparaciones durante 12 meses. Este compromiso asegura que todos los materiales involucrados en nuestro proceso de trabajo cumplen con las normas ISO 9001 en gestión de calidad, trabajando solo con materiales homologados y proveedores de primera línea.

Compromiso con la Sostenibilidad:

Grupo ARC apuesta por la sostenibilidad a través del reciclaje y la promoción de reparaciones sobre sustituciones, lo que refleja su dedicación a cuidar el planeta mientras mantiene la calidad del servicio. Con más de 300,000 llantas reparadas, la empresa se destaca en el mercado por su innovación tecnológica y la experiencia de su equipo.

Innovación y Proximidad: 

Grupo ARC desarrolla tecnología propia y es experto en sistemas de reparación con una red de talleres y un servicio de logística própio, garantiza proximidad y accesibilidad a sus servicios en todo el país.

Productos Adicionales:

Nuestro objetivo es ofrecer un servicio integral en el cual, entre otras ventajas, se dispondrá de vehículo de sustitución – instalaciones de Madrid (sujeto a condiciones), en caso de solicitarlo y siempre para vehículos reparados en nuestras instalaciones. También ofrecemos asesoramiento técnico y oferta de sustitución de neumáticos nuevos.

EL POLÍTICA DE CALIDAD DE GRUPO ARC

En Grupo ARC, nos comprometemos a satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes ofreciendo productos y servicios de alta calidad. Esta política de calidad se basa en seis principios.

ENFOQUE AL CLIENTE

La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad. Nos esforzamos por entender y cumplir con sus requisitos y expectativas.

RELACIÓN CON PROVEEDORES

Establecemos relaciones de colaboración con nuestros proveedores para asegurar la calidad de los materiales y servicios que utilizamos.

COMPROMISO DEL PERSONAL

Valoramos y promovemos la participación activa de nuestro personal, proporcionando la formación y los recursos necesarios para su desarrollo y el cumplimiento de nuestros objetivos de calidad.

MEJORA CONTINUA

Fomentamos una cultura de mejora continua en todos nuestros procesos, productos y servicios mediante la innovación y la eficiencia.

CUMPLIMIENTO NORMATIVO

Nos aseguramos de cumplir con todas las normativas y estándares aplicables a nuestra actividad y sector.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL

Nos comprometemos con la responsabilidad social y la sostenibilidad ambiental, integrando prácticas responsables en nuestras operaciones.

OBJETIVOS DE CALIDAD: 

Para cumplir con nuestra política de calidad, establecemos los siguientes objetivos:

•Incrementar la satisfacción del cliente a través de la mejora de nuestros productos y servicios.

•Optimizar los procesos internos para aumentar la eficiencia y reducir costos.

•Fomentar la formación continua y el desarrollo profesional de nuestros empleados.

•Mejorar la comunicación y colaboración con nuestros proveedores.

•Asegurar el cumplimiento de todas las normativas aplicables.

•Promover prácticas responsables con el medio ambiente y la sociedad.

Esta política de calidad es revisada periódicamente para asegurar su adecuación y efectividad. Todo el personal de Grupo ARC es responsable de cumplir con esta política y contribuir a la mejora continua de nuestro sistema de gestión de la calidad.

PIDE TU COTIZACIÓN EN UN MINUTO

En ARC® te ofrecemos el mejor servicio de reparación de llantas para alargar la vida de tu vehículo y evitar imprevistos.

TRABAJAMOS CON LAS PRINCIPALES ASEGURADORAS

CLIENTES DESTACADOS

PROFESIONALES

Acceso talleres y grandes clientes

Si eres profesional y todavía no colaboras con nuestro grupo, solicita ru registro a través del apartado de altas.

Compromiso con la Calidad y la Satisfacción del Cliente

En Grupo ARC, la calidad no es solo un objetivo, es nuestra garantía. Nos enorgullece ofrecer servicios de reparación y restauración de llantas respaldados por certificaciones ISO 9001:2015 en Gestión de Calidad e ISO 14001:2015 en Gestión Ambiental. Estos estándares reflejan nuestro compromiso con la excelencia y la sostenibilidad, asegurando que cada trabajo se realice con la máxima precisión y responsabilidad.

Nuestro equipo de expertos utiliza tecnología de vanguardia y sigue estrictos protocolos de control de calidad para garantizar resultados impecables en cada proyecto. Con Grupo ARC, puedes tener la certeza de que tus llantas recibirán un tratamiento profesional que maximizará su rendimiento y durabilidad.